Politique de Livraison
Politique d'expédition – Harmis
Chez Harmis, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat à nos clients situés en France, avec des politiques de livraison claires.
Nom de l’entreprise : Rihal Arthur (agissant sous le nom commercial Harmis)
Zones de Livraison
Cette politique s'applique uniquement aux commandes expédiées vers la France.
Délais de Livraison
Voici les délais estimés pour chaque commande :
● Heure limite de traitement : Les commandes passées après 18h00 (heure locale) seront traitées le jour ouvré suivant.
● Temps de traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).
● Temps de transit : 7 à 10 jours ouvrés (du Lundi au Vendredi).
● Délai de livraison total estimé : 8 à 13 jours ouvrés.
Transporteurs Utilisés
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour assurer la livraison de vos commandes :
● USPS
● UPS
● FedEx
Problèmes de Livraison
En cas de problème avec votre livraison (retard, colis perdu, erreur de suivi...), contactez immédiatement notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout incident rapidement afin de garantir la bonne réception de votre commande.
Suivi de Commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de Commande de notre site.
Informations de Contact
● Adresse : 60 Rue François 1er, 75008, Paris , France
● E-mail : contact@harmis.fr
● Téléphone : +33 7 89 27 24 94
● FAQ : FAQ - Harmis
● Formulaire de contact : Contactez-nous
Horaires du Service Client
● Jours ouvrés : Du Lundi au Vendredi, de 08h00 à 18h00 (heure locale). Fermé les Samedis, les Dimanches et les jours fériés.
● Horaires : de 8h00 à 18h00 (heure locale)
Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans un délai de 2 jours ouvrés.